Reisaanbiedingen bijna correct

Vliegtuig
Getty Images

Aanbiedingen van de meeste grote reisaanbieders zijn op dit moment correct. De aanbieders adverteren met reizen die ook daadwerkelijk te boeken zijn voor de aanbiedingsprijs. Bij enkele aanbieders is het nog wel oppassen geblazen voor lokkertjes.

Dat meldt de Consumentenbond. In het verleden bleek dat reisaanbieders vaak reclame maakten met aanbiedingen die in werkelijkheid niet voor die prijs te boeken waren. De Consumentenbond heeft dit probleem herhaaldelijk aan de kaak stelde. Ook de Autoriteit Consument & Markt heeft onderzoek gedaan naar de prijzen in de reisbranche, omdat veel touroperators bijkomende kosten niet vermelden. Bij het boeken valt de prijs dan hoger uit dan voorgespiegeld wordt.
Begin dit jaar heeft de consumentenbond onderzoek gedaan naar aanbiedingen van tien grote reisaanbieders. Het bleek dat twee van de drie gecontroleerde aanbiedingen niet klopten. 

Vaak kwamen er onvermijdbare kosten bij of waren de reizen uitverkocht. Ook golden de gunstigste prijzen alleen bij vertrek uit het buitenland, maar dat stond er niet bij.
Inmiddels doet het merendeel van de reisaanbieders het nu een stuk beter. Ze vermelden als een aanbieding vanuit het buitenland vertrekt en ze nemen boekingskosten op in de prijs. Expedia stopte met adverteren voor Vakantiedeals waarvan de prijs nooit klopte.

Hardleers

Sommige reisaanbieders zijn hardleers. Uit een steekproef bij D-reizen en Prijsvrij blijkt dat de aanbiedingsprijs nog steeds vrijwel nooit klopt. De Consumentenbond controleerde bij deze twee dertig aanbiedingen. Bij 27 was de uiteindelijke prijs hoger of lager, twee aanbiedingen waren uitverkocht. Binnen 25 uur zijn de aanbiedingen nog vier keer gecontroleerd. Een groot deel van de uitverkochte reizen en onjuiste aanbiedingen bleek nog op de site te staan.
 

Auteur