Als je tas wordt gestolen omdat je deze niet voortdurend in het oog hebt gehouden, kan je de schade in sommige omstandigheden toch claimen bij de reisverzekering.
Dat blijkt uit een niet-bindend advies van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening van het Kifid. Een vrouw was met haar twee dochters op vakantie. Ze gingen zitten op een terras en bij het afrekenen bleek de tas gestolen. Een half uur eerder had de vrouw de tas nog gezien, omdat ze had gebeld met haar mobiel.
De drie zaten aan een vierkante tafel. De ene dochter zat rechts van de vrouw, de andere er tegenover. De tas stond waarschijnlijk rechts op de grond. De vrouw hield de tas niet vast en de tas was ook niet met de hengsels aan tafel- of stoelpoot vastgezet omdat de hengsels daarvoor te kort waren. Op de tafel was geen plaats voor de tas en ook op schoot houden was geen optie. De vrouw deed aangifte van diefstal, maar de reisverzekering weigerde de schade te vergoeden omdat de vrouw niet voorzichtig genoeg was geweest.
Niet onvoorzichtig
De Geschillencommissie dacht daar anders over. Doordat de vrouw verschillende alternatieven had overwogen waar zij de tas kon neerzetten, kun je niet stellen dat de vrouw onvoorzichtig is geweest. Ook uit het feit dat zij de tas niet continu in het zicht heeft gehad, mag je niet concluderen dat zij door onvoorzichtigheid medeschuldig is aan de diefstal. De verzekering moet daarom alsnog de schade vergoeden.
Bron: www.kifid.nl
