Het duurt nog enkele maanden, maar dan breekt het overstapseizoen voor de zorgverzekering weer aan. Voor een goede keuze voor een zorgverzekeraar is juiste, volledige en vergelijkbare informatie nodig. De Nederlandse Zorgautoriteit NZa gaat dit de komende maanden op letten.
Enkele keren per jaar zal de NZa de informatie op de sites van zorgverzekeraars controleren. Vroeger gebeurde dit in het overstapseizoen, nu gaat de NZa het al eerder doen. Ook de telefonische informatievoorziening neemt de NZa onder de loep. Zorgverzekeraars die vorig jaar onvoldoende scoorden kunnen weer een 'myserty call onderzoek' verwachten. Dit jaar gaat de NZa ook de online beantwoording, zoals via twitter, in de gaten houden.
Zorgverzekeraars worden verplicht om op hun website ook informatie te geven over collectieve verzekeringen via bijvoorbeeld werkgever, belangenorganisatie of sportvereniging. Duidelijk moet zijn op welke polis een collectieve verzekering is gebaseerd.
Bron: www.nza.nl
