In 2015 stapte 9 procent van de verzekerden over naar een andere zorgverzekeraar, zo blijkt uit onderzoek van het NIVEL. Dat is iets meer dan vorig jaar, toen 8 procent overstapte.
Voor het onderzoek hebben bijna 900 leden van het Consumentenpanel Gezondheidszorg van het NIVEL een vragenlijst beantwoord.
Jongeren wisselen nog steeds vaker dan ouderen. Wel is het aantal ouderen dat overstapt toegenomen, terwijl het aantal jongeren dat overstapt, is gedaald. "Mogelijk komt dit doordat veel jongeren al een goedkope polis hebben en zij niet nog meer kunnen besparen op hun premie", zegt NIVEL-programmaleider Judith de Jong.
Premie belangrijkst
"De hoogte van de totale premie is nog steeds de belangrijkste reden om over te stappen, maar is minder belangrijk dan in voorgaande jaren. Redenen die te maken hebben met vrije artsenkeuze zijn een grotere rol gaan spelen bij de keuze van een zorgverzekering en het overstappen van zorgverzekering. Verzekerden hechten, ongeacht leeftijd, veel waarde aan vrije keuze van zorgaanbieder. Jongeren vinden premie belangrijker dan ouderen", aldus De Jong.
Aanvullende verzekering
Verzekerden die niet overstappen zijn vooral tevreden over de dekking. Veel van hen zijn ook al lang bij dezelfde verzekeraar, en zijn tevreden met de service. Het aantal mensen met een aanvullende verzekering is verder gedaald naar 81 procent. Dit daalde tussen 2006 en 2014 al van 95 naar 85 procent. Twee derde van de mensen zonder aanvullende verzekering geeft aan dat ze weinig of geen gebruik maken van aanvullende zorg. Ruim een op de drie vindt de premie daarvan te hoog.
- Nivel
