Een treinreiziger heeft het recht om vervoerd te worden, maar niet het recht op een gegarandeerde zitplaats. De NS hoeft daarom een reiziger uit Utrecht geen vergoeding te betalen omdat hij regelmatig geen zitplaats had in de trein.
Dit blijkt uit een uitspraak van de rechtbank Midden-Nederland in een zaak die de reiziger had aangespannen tegen de NS omdat hij vindt dat reizigers met een geldig vervoersbewijs in beginsel recht hebben op een gegarandeerde zitplaats.
De man forenst voor zijn werk tussen Utrecht en Amsterdam-Zuid. Tussen 7 en 25 november 2016 kon hij vanwege de drukte vijf keer niet in de trein en had hij elf keer geen zitplaats. Hij maakte in die periode vierentwintig reizen, dus acht keer kon hij wel zitten.
De rechtbank vindt dat er niets in de wet staat over de wijze waarop het vervoeren gebeurt. Het is ook niet juist dat de NS de verwachting wekt dat iedere reiziger recht heeft op een zitplaats. De vervoerder streeft er wel naar, maar het is niet haalbaar dat NS garandeert dat alle reizigers een zitplaats krijgen.
Bron: www.rechtspraak.nl
