De rechtshulp die rechtsbijstandsverzekeringen leveren, krijgt overall de beste beoordeling van klanten en juridische professionals. De rechtsbijstandsverzekeraars doorstaan de vergelijking met rechtstreeks ingeschakelde advocaten met glans.
Dit meldt het Verbond van Verzekeraars op basis van een onderzoek van het Wetenschappelijk Onderzoek- en Documentatiecentrum (WODC) van het ministerie van Veiligheid en Justitie. Het onderzoek is gedaan naar civiele handelszaken met een financieel belang tussen de 5.000 en 25.000 euro. Sinds 2011 worden deze zaken behandeld door de kantonrechter en daarbij is een advocaat niet verplicht. De onderzoekers wilden weten wat de gevolgen van die verandering zijn.
Beter bij processtukken
De rechtshulp van verzekeraars krijgt van verzekerden het rapportcijfer een 7,5. Bij deze rechtshulp gaat het overwegend om bijstand van juristen in loondienst van verzekeraars. Rechtzoekenden die zelf een advocaat inschakelen, geven die een 7.1. Gerechtsdeurwaarders krijgen een 6.4. De onderzoekers vroegen ook rechters, advocaten en andere professionals naar hun oordeel. In de rechtszaal treden advocaten beter op dan verzekeraars. Bij de processtukken is het juist omgekeerd: de stukken van verzekeraars zijn beter dan die van advocaten.
Bron: Verbond van Verzekeraars
