Veel Nederlanders hebben nog Air Miles in bezit, omdat er voorheen nooit een verloopdatum op zat. Vanaf 1 december zal ongeveer een miljard Air Miles waardeloos worden, spaarders kunnen tot die tijd hun Air Miles inwisselen voor korting, uitjes of cadeautjes.
Update: Air Miles geeft klanten een maand langer de tijd om hun 'oude' Air Miles te gebruiken. Miles die ouder zijn dan vijf jaar kunnen nu ingewisseld worden tot 1 december in plaats van 1 november.
Een week geleden stond het aantal niet ingeleverde Air Miles nog op 1,8 miljard. Dit staat volgens Loyalty Management Nederland, het bedrijf achter Air Miles, voor zo’n 9 tot 18 miljoen euro.
Het Air Miles programma, dat oorspronkelijk uit Groot-Brittannië komt, kwam begin jaren 90 naar Nederland. Veel verschillende ketens deden eraan mee om zo meer klanten aan zich te binden. Het nadeel van dit programma was dat de punten onbeperkt geldig waren, hierdoor gingen mensen de punten ook niet meer inwisselen. Om dit probleem op te lossen, werd in 2013 een maximale geldigheid van 3 jaar in het leven geroepen. Oude gespaarde Air Miles moesten binnen 5 jaar verzilverd worden.
De Albert Heijn is de populairste keten waar Air Miles worden ingewisseld, maar ook goede doelen hebben er op dit moment baat bij. Afgelopen maanden werden er veel meer Air Miles gedoneerd, wel 25 keer zo veel als normaal.
- De Telegraaf
- Radar
