Test: de beste energieleverancier

Getty Images


Stroom en gas mogen bij elke leverancier identiek zijn, de prijs en de tevredenheid van hun klanten verschilt wel per leverancier.

E.ON komt op beide punten samen als beste uit de bus. Oxxio en Nuon zijn nummer twee en drie. Dit blijkt uit de Energy Awards 2015 van vergelijkingssite Pricewise.

Ook in de vergelijker van Geld & Recht scoren deze drie hoge ogen.

Op het aspect prijs komt E.ON op een tweede plaats met een 8,2. Oxxio scoort met een 8,3 een fractie beter. Nuon en NLE zijn met een 8,0 geëindigd op een gedeelde derde plaats. Bij de klanttevredenheid staat Greenchoice bovenaan met een 8,3. E.ON volgt op gepaste afstand samen met energiedirect.nl en Qurrent met een waardering van 7,8.

Bij de klanttevredenheid is onder andere gevraagd naar een algemeen oordeel over de leverancier, naar het overstapproces, de informatievoorziening en de klantenservice. Greenchoice scoort op alle deelaspecten als beste.

Jaarlijks

Pricewise reikt ieder jaar Energy Award uit. Vorig jaar stond E.on op een derde plaats, achter Energiedirect.nl en Greenchoice. Op het aspect van klanttevredenheid verschillen de tien beste energieleveranciers niet zo heel veel van elkaar. Bij de tarieven zijn grotere verschillen, wat betekent dat het kan lonen om regelmatig over te stappen.

Bron: www.pricewise.nl

Auteur