Ruim een op de vijf huishoudens stapte tussen april 2018 en april dit jaar over van energieleverancier. Dat is een record, het gaat namelijk om 1,6 miljoen van de 8 miljoen huishoudens. Dat meldt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) in de Energiemonitor 2019.
Wanneer men eenmaal is overgestapt, gebeurt dat vervolgens vaker. Volgens ACM-bestuurslid Cateautje Hijmans van den Bergh dwingen consumenten met hun overstapgedrag energiebedrijven om te concurreren. Dat resulteert in betere dienstverlening en concurrerende prijzen. Sommige Nederlandse consumenten kunnen 500 euro per jaar besparen op hun energierekening.
Voor consumenten is een lagere prijs de belangrijkste reden om over te stappen. Daarnaast worden een welkomstcadeau of de duurzaamheid van een leverancier door veel mensen genoemd als reden.
- Nu.nl