Klanten worden door veel grote webwinkels misleid met hogere adviesprijzen dan vastgesteld door fabrikanten. Het voordeel voor de klant lijkt zo hoger. Dat meldt de Consumentenbond na een steekproef.
Het feit dat consumenten misleid worden is niet toegestaan, maar dit gebeurt toch. Olof King, directeur belangenbehartiging bij de Consumentenbond zegt dit scherp in de gaten te houden en bedrijven eropaan te spreken. Mocht er niks veranderen, dan stapt de bond naar de toezichthouder.
Prijzen van de grootste aanbieders van elektronica, fietsen en babyartikelen werden onder de loep genomen door de belangenvereniging. Tevens werden webwinkels geïnspecteerd die bij prijsvergelijkers frequent in de resultaten voorkomen.
Volgens de bond zeggen de meeste winkels die verkeerde prijzen vermelden dat het om een vergissing gaat. Ze zouden bijvoorbeeld onopzettelijk oude prijzen hebben gebruikt.
Uit een onderzoek van de bond in 2018 bleek ook al dat webwinkels vaak knoeien met hun advies- en aanbiedingsprijzen. Meer dan de helft van de onderzochte winkels maakte zich hier schuldig aan.
- Nu.nl